ADICAE CV INCREMENTA SUS ESFUERZOS EN LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y EN LA PREVENCIÓN ANTE EL FRAUDE EN LAS COMPRAS POR INTERNET
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05/05/2020

La Asociación de consumidores se centra en la formación de los consumidores para la prevención y la minimización de riesgos a la hora de realizar compras por internet

Según constata ADICAE Comunidad Valenciana, las compras online han aumentado exponencialmente (un 55% durante la cuarentena) debido a la crisis sanitaria y se espera que esta tendencia se mantenga al alza. Los niveles de compra online alcanzan  picos parecidos a los de las campañas de Black Friday y Navidad, incluso superándolos en algunos productos. 

Este incremento no solo se ha producido en las compras de alimentos, sino que también se ha producido en productos electrónicos y en electrodomésticos. Es destacable la considerable reducción en la compra por internet productos de moda y complementos (una caída del 69% en ventas vinculadas a la moda y calzado).

ADICAE CV alerta de que el aumento de las compras online también ha supuesto un incremento de un 70% de las estafas por internet, destacando los fraudes en las compras de material sanitario.

Ante dicho aumento de las compras online y de las estafas, ADICAE CV mantiene su compromiso con las personas consumidoras y refuerza la formación mediante canales telemáticos para evitar casos de fraude o estafa. 

Esta actuación por parte de la asociación intensifica la labor que ya se venía realizando con la labor de alfabetización digital y de los cursos gratuitos que se encuentran disponibles para todos los consumidores a través de la web de formacion.adicae.net. 

ADICAE CV como ya ha venido haciendo desde hace tiempo, recomienda que para comprar de forma segura, es muy necesario asegurarse de que la página en la que se vaya a comprar cuente con el autentificador de seguridad que se puede localizar a través del término https en el inicio del dominio de la web y del símbolo del candado. 

Otra de las recomendaciones que se deben seguir a la hora de comprar es la de evitar impulsos irracionales con el fin de evitar posibles fraudes o estafas. Por tanto, siempre es recomendable comparar precios y comprobar las opiniones de otros consumidores sobre los productos antes de realizar la compra.

Además, ADICAE CV destaca la importancia de revisar las condiciones de compra, con tal de conocer de antemano cual es el precio total del producto, los medios de pago disponibles, la fecha y modalidades de entrega, la garantía del producto, el coste de la devolución del producto, así como el derecho a desistimiento que podemos ejercer una vez comprado el producto o servicio. Todos estos derechos actualmente, se encuentran ampliados por el estado de alarma y en muchos casos los plazos de devolución se pueden ver afectados.

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ADICAE CV INCREMENTA ELS SEUS ESFORÇOS EN LA DEFENSA DELS CONSUMIDORS I EN LA PREVENCIÓ DAVANT EL FRAU EN LES COMPRES PER INTERNETA.

L'Associació de consumidors se centra en la formació dels consumidors per a la prevenció i la minimització de riscos a l'hora de realitzar compres per internet.

Segons constata ADICAE Comunitat Valenciana, les compres online han augmentat exponencialment (un 55% durant la quarantena) a causa de la crisi sanitària i s'espera que aquesta tendència es mantinga a l'alça. Els nivells de compra online arriben a pics semblants als de les campanyes de Black Friday i Nadal, fins i tot superant-los en alguns productes.

Aquest increment no sols s'ha produït en les compres d'aliments, sinó que també s'ha produït en productes electrònics i en electrodomèstics. És destacable la considerable reducció en la compra per internet productes de moda i complements (una caiguda del 69% en vendes vinculades a la moda i calçat).

ADICAE CV alerta que l'augment de les compres online també ha suposat un increment d'un 70% de les estafes per internet, destacant els fraus en les compres de material sanitari.

Davant aquest augment de les compres online i de les estafes, ADICAE CV manté el seu compromís amb les persones consumidores i reforça la formació mitjançant canals telemàtics per a evitar casos de frau o estafa.

Aquesta actuació per part de l'associació intensifica la labor que ja es realitzava amb la labor d'alfabetització digital i dels cursos gratuïts que es troben disponibles per a tots els consumidors a través de la web de formacion.adicae.net.

ADICAE CV com ja ha fet des de fa temps, recomana que per a comprar de manera segura, és molt necessari assegurar-se que la pàgina en la qual es vaja a comprar compte amb l’autentificador de seguretat que es pot localitzar a través del terme https en l'inici del domini de la web i del símbol del cadenat.

Una altra de les recomanacions que s'han de seguir a l'hora de comprar és la d'evitar impulsos irracionals amb la finalitat d'evitar possibles fraus o estafes. Per tant, sempre és recomanable comparar preus i comprovar les opinions d'altres consumidors sobre els productes abans de realitzar la compra.

A més a més, ADICAE CV destaca la importància de revisar les condicions de compra, amb la condició de conéixer per endavant com és el preu total del producte, els mitjans de pagament disponibles, la data i modalitats de lliurament, la garantia del producte, el cost de la devolució del producte, així com el dret a desistiment que podem exercir una vegada comprat el producte o servei. Tots aquests drets actualment, es troben ampliats per l'estat d'alarma i en molts casos els terminis de devolució es poden veure afectats. 

En queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores !Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos¡ Contacta con nosotros y envíanos un e-mail con tus propuestas de participación.

28-02-2024 PETRER TALLERES FORMATIVOS
TALLER SOBRE LA FACTURA DE LA LUZ. Hablaremos sobre los nuevos impuestos aplicados a partir de enero de 2024, peajes eléctricos y la nueva ley de mercado regulado, así como resolver todas las dudas de los asistentes sobre su factura y cómo aprender a leerla. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

29-02-2024 CASTELLóN DE LA PLANA TALLERES FORMATIVOS
TALLER SOBRE LA FACTURA DE LA LUZ. Hablaremos sobre los nuevos impuestos aplicados a partir de enero de 2024, peajes eléctricos y la nueva ley de mercado regulado, así como resolver todas las dudas de los asistentes sobre su factura y cómo aprender a leerla. Contaremos como ponente con Laura Muñoz, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

05-03-2024 ELX/ELCHE TALLERES FORMATIVOS
TALLER SOBRE LA FACTURA DE LA LUZ. Hablaremos sobre los nuevos impuestos aplicados a partir de enero de 2024, peajes eléctricos y la nueva ley de mercado regulado, así como resolver todas las dudas de los asistentes sobre su factura y cómo aprender a leerla. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

08-03-2024 VALENCIA CONCENTRACIONES DE PROTESTA
MANIFESTACIÓN POR LA MUJER EN EL SECTOR DEL CONSUMO (8M). Recogeremos los materiales en nuestra sede de Valencia (indumentaria, carteles, pañuelos, mochilas, etc.) para acudir a la manifestación a la hora que se convoque.

12-03-2024 CASTELLóN DE LA PLANA Mesas Informativas / Repartos
MESA INFORMATIVA POR EL DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS EN CASTELLÓN. En colaboración con la Generalitat Valenciana estaremos en Castellón informando a los consumidores sobre sus derechos en el sector del consumo.

14-03-2024 ALACANT/ALICANTE Mesas Informativas / Repartos
MESA INFORMATIVA POR EL DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS EN ALICANTE. En colaboración con la Generalitat Valenciana estaremos en Castellón informando a los consumidores sobre sus derechos en el sector del consumo.

15-03-2024 VALENCIA Mesas Informativas / Repartos
MESA INFORMATIVA POR EL DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS EN VALENCIA. En colaboración con la Generalitat Valenciana estaremos en Castellón informando a los consumidores sobre sus derechos en el sector del consumo.

25-04-2024 PETRER TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

25-04-2024 CASTELLóN DE LA PLANA TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Laura Muñoz, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

30-04-2024 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
AGRICULTURA ECOLÓGICA. ALIMÉNTATE DE MANERA SOSTENIBLE. En este taller explicaremos la diferencia entre el consumo de productos ecológicos y de proximidad; el significado de los colores de las frutas y verduras, el consumo de proximidad, etc. Contaremos como ponente con Mª Dolores Raigón, Vicepresidenta 1ª de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica y profesora de la Universitat Politécnica de València.

07-05-2024 ELX/ELCHE TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

07-05-2024 VALENCIA TALLERES PRÁCTICOS
TALLER "LA DECLARACIÓN DE LA RENTA Y TODO LO QUE NECESITES SABER". Realizaremos un taller en colaboración con la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana para resolver dudas sobre la Declaración de la renta. Desde afectados por casos colectivos que llevamos en la asociación tras haber cobrado hasta cuestiones más personalizadas de cada consumidor.

09-05-2024 VALENCIA Reuniones de afectados Filatelia y AyN
ANIVERSARIO FÓRUM FILATÉLICO, AFINSA Y ARTE Y NATURALEZA. Reunión de afectados para explicar la situación actual del caso.

11-05-2024 XIXONA Visitas Culturales
VISITA A LA FÁBRICA DE TURRONES "EL ARTESANO" EN JIJONA (ALICANTE). Saldremos desde Valencia en autobús dirección Jijona. Recorreremos a través de una visita guiada los diferentes espacios de producción y envasado, descubriendo su historia desde 1969 y los secretos de fabricación. Finalizaremos con una degustación de diferentes turrones de Jijona y Alicante. Posteriormente comeremos en Jijona y volveremos a Valencia. PLAZAS LIMITADAS.

23-05-2024 VALENCIA Jornadas / Simposios TERRITORIALES
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