ADICAE CV INCREMENTA SUS ESFUERZOS EN LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES Y EN LA PREVENCIÓN ANTE EL FRAUDE EN LAS COMPRAS POR INTERNET
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05/05/2020

La Asociación de consumidores se centra en la formación de los consumidores para la prevención y la minimización de riesgos a la hora de realizar compras por internet

Según constata ADICAE Comunidad Valenciana, las compras online han aumentado exponencialmente (un 55% durante la cuarentena) debido a la crisis sanitaria y se espera que esta tendencia se mantenga al alza. Los niveles de compra online alcanzan  picos parecidos a los de las campañas de Black Friday y Navidad, incluso superándolos en algunos productos. 

Este incremento no solo se ha producido en las compras de alimentos, sino que también se ha producido en productos electrónicos y en electrodomésticos. Es destacable la considerable reducción en la compra por internet productos de moda y complementos (una caída del 69% en ventas vinculadas a la moda y calzado).

ADICAE CV alerta de que el aumento de las compras online también ha supuesto un incremento de un 70% de las estafas por internet, destacando los fraudes en las compras de material sanitario.

Ante dicho aumento de las compras online y de las estafas, ADICAE CV mantiene su compromiso con las personas consumidoras y refuerza la formación mediante canales telemáticos para evitar casos de fraude o estafa. 

Esta actuación por parte de la asociación intensifica la labor que ya se venía realizando con la labor de alfabetización digital y de los cursos gratuitos que se encuentran disponibles para todos los consumidores a través de la web de formacion.adicae.net. 

ADICAE CV como ya ha venido haciendo desde hace tiempo, recomienda que para comprar de forma segura, es muy necesario asegurarse de que la página en la que se vaya a comprar cuente con el autentificador de seguridad que se puede localizar a través del término https en el inicio del dominio de la web y del símbolo del candado. 

Otra de las recomendaciones que se deben seguir a la hora de comprar es la de evitar impulsos irracionales con el fin de evitar posibles fraudes o estafas. Por tanto, siempre es recomendable comparar precios y comprobar las opiniones de otros consumidores sobre los productos antes de realizar la compra.

Además, ADICAE CV destaca la importancia de revisar las condiciones de compra, con tal de conocer de antemano cual es el precio total del producto, los medios de pago disponibles, la fecha y modalidades de entrega, la garantía del producto, el coste de la devolución del producto, así como el derecho a desistimiento que podemos ejercer una vez comprado el producto o servicio. Todos estos derechos actualmente, se encuentran ampliados por el estado de alarma y en muchos casos los plazos de devolución se pueden ver afectados.

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ADICAE CV INCREMENTA ELS SEUS ESFORÇOS EN LA DEFENSA DELS CONSUMIDORS I EN LA PREVENCIÓ DAVANT EL FRAU EN LES COMPRES PER INTERNETA.

L'Associació de consumidors se centra en la formació dels consumidors per a la prevenció i la minimització de riscos a l'hora de realitzar compres per internet.

Segons constata ADICAE Comunitat Valenciana, les compres online han augmentat exponencialment (un 55% durant la quarantena) a causa de la crisi sanitària i s'espera que aquesta tendència es mantinga a l'alça. Els nivells de compra online arriben a pics semblants als de les campanyes de Black Friday i Nadal, fins i tot superant-los en alguns productes.

Aquest increment no sols s'ha produït en les compres d'aliments, sinó que també s'ha produït en productes electrònics i en electrodomèstics. És destacable la considerable reducció en la compra per internet productes de moda i complements (una caiguda del 69% en vendes vinculades a la moda i calçat).

ADICAE CV alerta que l'augment de les compres online també ha suposat un increment d'un 70% de les estafes per internet, destacant els fraus en les compres de material sanitari.

Davant aquest augment de les compres online i de les estafes, ADICAE CV manté el seu compromís amb les persones consumidores i reforça la formació mitjançant canals telemàtics per a evitar casos de frau o estafa.

Aquesta actuació per part de l'associació intensifica la labor que ja es realitzava amb la labor d'alfabetització digital i dels cursos gratuïts que es troben disponibles per a tots els consumidors a través de la web de formacion.adicae.net.

ADICAE CV com ja ha fet des de fa temps, recomana que per a comprar de manera segura, és molt necessari assegurar-se que la pàgina en la qual es vaja a comprar compte amb l’autentificador de seguretat que es pot localitzar a través del terme https en l'inici del domini de la web i del símbol del cadenat.

Una altra de les recomanacions que s'han de seguir a l'hora de comprar és la d'evitar impulsos irracionals amb la finalitat d'evitar possibles fraus o estafes. Per tant, sempre és recomanable comparar preus i comprovar les opinions d'altres consumidors sobre els productes abans de realitzar la compra.

A més a més, ADICAE CV destaca la importància de revisar les condicions de compra, amb la condició de conéixer per endavant com és el preu total del producte, els mitjans de pagament disponibles, la data i modalitats de lliurament, la garantia del producte, el cost de la devolució del producte, així com el dret a desistiment que podem exercir una vegada comprat el producte o servei. Tots aquests drets actualment, es troben ampliats per l'estat d'alarma i en molts casos els terminis de devolució es poden veure afectats. 

En queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores !Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos¡ Contacta con nosotros y envíanos un e-mail con tus propuestas de participación.

01-02-2023 VALENCIA Reunión de Junta Directiva
Reunión Junta Directiva ADICAE CV

01-02-2023 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a navegar por internet". En este taller mostraremos cómo navegar de manera segura, realizar búsquedas de información en google y ejemplos de páginas que no son seguras para evitar navegar en ellas. El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.

07-02-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
CIBERSEGURIDAD. NAVEGA SEGURO POR INTERNET. Las estafas y el robo de dinero de cuentas bancarias cada vez es mayor en España. En esta actividad trataremos temas de seguridad en internet, evitar estafas a través de correo electrónico y móvil, etc. En muchas ocasiones recibimos correos engañosos que derivan a estafas y a un grave problema de Phishing, en el cual nos pueden quitar mucho dinero de nuestros ahorros. También trataremos la seguridad a la hora de realizar compras y de navegar en internet y cómo identificarlos. Ponente: Oscar Padial, CEO del Instituto Valenciano de Ciberseguridad.

08-02-2023 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a utilizar las aplicaciones del teléfono móvil". En este taller enseñaremos cómo manejar las aplicaciones más básicas y utilizada por las personas (galería, cámara de foto y vídeo, etc). EL taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.

15-02-2023 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a utilizar la videoconferencia ZOOM". Enseñaremos cómo acceder a videoconferencias con ZOOM y algunas de sus funciones de manera que puedan asistir a los talleres y actividades que realizamos desde sus casas. El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.

22-02-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
¿CÓMO PUEDES ALIVIAR LA CARGA DEL PAGO DE LA HIPOTECA? MODIFICACIÓN CÓDIGO DE BUENAS PRÁCTICAS BANCARIO. En este taller explicaremos la modificación del Código de Buenas Prácticas Bancario y qué requisitos debes cumplir para poder liberarte temporalmente de la carga que supone el aumento del euríbor y, con ello, el aumento de la cuota de la hipoteca. Contaremos como ponente con José Carlos Gómez, abogado de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

22-02-2023 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a manejar las redes sociales Facebook, Twitter y Youtube". Mostraremos cómo utilizar las Redes Sociales de manera básica. El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.

25-02-2023 ALACANT/ALICANTE Actos de Aniversario
23º ANIVERSARIO DE ADICAE COMUNIDAD VALENCIANA

25-02-2023 VALENCIA Actos de Aniversario
23º ANIVERSARIO DE ADICAE COMUNIDAD VALENCIANA

08-03-2023 VALENCIA CONCENTRACIONES DE PROTESTA
PARTICIPACIÓN EN LA MANIFESTACIÓN POR LA MUJER CONSUMIDORA.

15-03-2023 VALENCIA Jornada de Puertas Abiertas
DÍA MUNDIAL DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS.

28-03-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
AGRICULTURA ECOLÓGICA. ALIMÉNTATE DE MANERA SOSTENIBLE. Contaremos como ponente con Mª Dolores Raigón, Vicepresidenta 1ª de la Sociedad Española Ecológica y profesora de la Universitat Politécnica de València.

27-04-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
LA DECLARACIÓN DE LA RENTA Y TODO LO QUE NECESITAS SABER. En este taller explicaremos cómo hacer una declaración de la renta y resolveremos todas las dudas más comunes con la nueva normativa. Ponente: Antonio Tarazona de la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana.

10-05-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
Taller "LA FACTURA DE LUZ Y EL TOPE DE GAS". Impartiremos este taller en el que hablaremos de temas como La ampliación del gobierno del bono social, el tope de gas que están implantando ahora en las renovaciones de contratos y que será obligatorio para todos a partir de abril de 2023, diferencia entre mercado libre y regulado, el nuevo decreto del Gobierno del coste de la factura de la luz por "buen comportamiento", etc. El taller será impartido por Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

23-05-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
EL METACONSUMIDOR: LOS CONSUMIDORES HACIA UN NUEVO MUNDO DIGITAL. Realizaremos una jornada en la cual trataremos temas sobre el Metaverso y cómo influye en las personas consumidoras. Hablaremos sobre la Ley de Servicios Digitales que entra en vigor en enero de 2024, la moneda digital, la Inteligencia Artificial de la banca, etc.

06-06-2023 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
TALLER "¿SABES LO QUE COMES? EL ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS". En este taller mostraremos cómo interpretar las etiquetas de los productos, conocer si realmente es ecológico, camperos, bio, etc. y de qué procedencia tiene en la realidad. Tendremos como ponente a Mercedes Herranz, bióloga experta en Economía Circular y socia de ADICAE Comunidad Valenciana.

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