Archivo de noticias - FEBRERO 2023

 
CELEBRACIÓN 35 ANIVERSARIO ADICAE EN COM.VALENCIANA
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Coincidiendo con el 35 aniversario de ADICAE a nivel nacional y el 23 aniversario a nivel Autonómico

ADICAE COMUNIDAD VALENCIANA HACE BALANCE DE SU HISTORIA Y EXPONDRÁ LAS LÍNEAS DE ACTUACIÓN EN MATERIA DE CONSUMO A LO LARGO DE ESTE AÑO 2023. 

ADICAE Comunidad Valenciana convoca rueda de prensa este sábado 25 de febrero a las 10:45 horas en su sede de Valencia (C/ Navarra, n.º 9, bajo), con la intervención de la Directora General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Comunidad Valenciana, Rosa Ana Seguí Sanmateu y Luis Fernando Martín Urrutia, Vicepresidente de ADICAE en la Comunidad.

ADICAE, en su compromiso con la Economía Circular, abordará el próximo 28 de marzo a las 18:00h en nuestras oficinas de ADICAE Valencia y Alicante el consumo responsable junto con la Directora General de Consumo y la Vicepresidenta 1ª de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica, M.ª Dolores Raigón, el próximo 28 de marzo a las 18:00h en nuestras oficinas de ADICAE Valencia y Alicante.

Con motivo de los 35 años de ADICAE, ADICAE Comunidad Valenciana hará balance de sus 23 años de historia a la vanguardia de la defensa de los consumidores y la lucha colectiva para preservar sus derechos, en la cual abordaremos los temas más reclamados por los valencianos.

Así mismo la asociación explicará las líneas de acción en materia de consumo que llevará a lo largo de este 2023. También la asociación anuncia que pondrá su experiencia a disposición de las formaciones políticas, ya sean municipales y autonómicas, que así lo soliciten para que incorporen en su programa electoral, del próximo mayo, las medidas que ADICAE reivindica y trabaja para optimizar la situación de los consumidores valencianos.

En la Rueda de Prensa, en la que intervendrá Luis Fernando Martín Urrutia, Vicepresidente de ADICAE Comunidad Valenciana, dará a conocer todos estos datos que se ofrecerá el sábado 25 de febrero a las 10:45 horas en suS sedeS de ADICAE Valencia, sita en la Calle Navarra, n.º 9, bajo y de ADICAE Alicante en la Calle Arquitecto Guardiola, nº 15, entlo A.

También en el acto participará la Directora General de Comercio, Artesanía y Consumo de la Comunidad Valenciana, Rosa Ana Seguí Sanmateu.

Uno de los actos significativos que desempeñará ADICAE Comunidad Valenciana, ligado al compromiso de la asociación con los proyectos de economía circular, el próximo 28 de marzo a las 18:00h en nuestras oficinas de ADICAE Valencia y Alicante se tendrá una sesión de consumo responsable  junto con la Vicepresidenta 1ª de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica, M.ª Dolores Raigón.

Adjuntamos invitación y programa del acto del próximo 25 de febrero de 2023 a las 10:30h en nuestras sedes de ADICAE Valencia y Alicante.

 
CLÁUSULA SUELO Y GASTOS HIPOTECARIOS
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16/02/2023

ADICAE COMUNIDAD VALENCIANA DESGLOSA LA DEUDA DE LA BANCA CON LOS CONSUMIDORES EN LA REGIÓN: MÁS DE 3.000 MILLONES DE EUROS DEBEN DEVOLVERSE A LOS HIPOTECADOS VALENCIANOS.

La Plataforma Hipotecaria de ADICAE, que ultima una denuncia ante la CNMC y escritos que presentará al Congreso de los Diputados, el CGPJ, los Ministerios de Economía y Justicia, y otras instituciones, se dirigirá también a la Asamblea regional para recabar su respaldo a la petición a las Cortes de una investigación sobre los engaños y abusos a los hipotecados en la aplicación de los “acuerdos” por suelos del RDL 1/2017

Siguiendo el manifiesto presentado esta semana por la Plataforma Hipotecaria de ADICAE, la Asociación ha desgranado los datos correspondientes a cada Comunidad Autónoma comprobándose que la banca debe un total de 3.266.738.870,51 € a los hipotecados valencianos.

En la comunidad existen 878.306 afectados por los gastos hipotecarios, a los que se les debe el importe total de 873.914.470 €, y 524.247 damnificados por cláusulas suelo, a los que se les tiene que abonar un total de 2.392.824.400,51 €. De esta forma Comunidad Valenciana es la tercera región a nivel nacional donde la banca debe más dinero a los hipotecados.

Mientras la banca mantiene secuestradas estas cantidades de los consumidores valencianos (que equivalen al 2,9% del PIB de la Comunidad), los hipotecados afrontan las subidas de tipos de interés al tiempo que en la región se han registrado 3.058 ejecuciones hipotecadas durante los tres primeros trimestres del 2022. Al mismo tiempo, las solicitudes de reestructuración de deuda en el primer semestre de 2022 fueron sólo de 389, cifra que expresa la falta de eficacia del sistema pese a que en comparación con el primer semestre de 2021 las peticiones hayan sido de 457.

Desde ADICAE Comunidad Valenciana vamos a realizar una charla por el Código de Buenas Prácticas Bancarias para asesorar a los consumidores sobre la subida de los tipos de interés, además de informar cómo aliviar la carga del pago de la hipoteca. Será el próximo 22 de febrero a las 18:00h en nuestras oficinas de Alicante y Valencia y por videoconferencia a través de este enlace https://cutt.ly/m3KxvZS Para más información póngase en contacto con nosotros al 963540101 o al correo electrónico coordinacionvalencia@adicae.net

 
CIBERESTAFAS
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15/02/2023

ADICAE MULTIPLICA LAS CONSULTAS RECIBIDAS POR CIBERESTAFAS VINCULADAS A LA BANCA ONLINE.

La asociación presenta a los consumidores una serie de materiales para no caer en estos fraudes digitales. Como la siguiente guía práctica accesible en este enlace: https://www.calameo.com/read/0066805552578a0078696

En un mes ADICAE ha registrado un aumento de más del 25% en las consultas que los consumidores han trasladado en relación a fraudes online, con más de 500 consultas relacionadas con ciberestafas usando la imagen de diferentes entidades bancarias. Un 10% de las consultas versaban sobre smishing, una técnica de envío de SMS que hace creer al usuario que es una comunicación de su entidad financiera.

Estos datos de consultas en ADICAE se mueven en consonancia a las cifras que apuntaba el último informe del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). El propio INCIBE atendió 67.000 consultas sobre ciberseguridad en 2022.

Para frenar el avance de estas ciberestafas ADICAE considera necesario que las autoridades del Banco de España (BdE), así como a las de seguridad y tecnología (Interior, Industria y comercio), redoblen su labor de investigación y análisis en profundidad para vigilar cualquier fraude o alteración que pueda poner en riesgo a los usuarios de banco online.

También es necesario que dichas autoridades aporten información sobre el correcto proceder en este caso a entidades o empresas con servicios online, así como a toda la ciudadanía.

ADICAE recuerda en todo caso que las entidades financieras, que progresivamente están impulsando su operativa de atención y operaciones a la banca online, tienen la responsabilidad de ofrecer suficientes garantías técnicas a sus clientes, sin que sea aceptable que en los casos de fraude la entidad se oponga a responsabilizarse del mismo apelando a supuestos errores o negligencias del usuario o a la supuesta existencia de virus en el ordenador o dispositivo del consumidor. Algo en lo que los tribunales vienen además dando la razón a los consumidores.

ADICAE advierte a los consumidores que para cualquier comunicación que su entidad bancaria quiera realizarle, usarán como vía la llamada telefónica y nunca el envío de mensajes o correos online.

En todo caso, para mejorar la posición de los consumidores en este ámbito y ayudarles a poder detectar estas ciberestafas ADICAE pone a disposición de la ciudadanía su Guía de Ciberseguridad: “Conoce e identifica las principales estafas a través de internet, aprende a evitarlas y a afrontarlas en caso de sufrirlas”, y sus talleres formativos online “El Comercio electrónico y los consumidores”

 
RUEDA DE PRENSA ADICAE
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03/02/2023

ADICAE PRESENTA UN MANIFIESTO Y UNA BATERÍA DE MEDIDAS JURÍDICAS, LEGISLATIVAS Y OPERATIVAS FRENTE A LA REALIDAD DE LOS CONSUMIDORES ANTE LAS HIPOTECAS Y LA SUBIDA DE TIPOS. 

El Presidente de ADICAE, Manuel Pardos, junto al equipo jurídico y técnico de la Plataforma Hipotecaria de la Asociación, presentarán en Rueda de Prensa este Lunes 6 de febrero, a las 12.00 h, el análisis de la Asociación sobre la situación de los consumidores en el ámbito hipotecario y su batería de medidas a diferentes niveles

Rueda de Prensa: Lunes 6 de febrero, 12.00 horas, en las sedes de ADICAE

Más allá de las diatribas de los partidos y el Gobierno sobre impuestos a la banca, subida de tipos de interés, topes o no topes a las hipotecas, etc..... ADICAE, a través de su Plataforma Hipotecaria y como asociación más representativa desde hace 35 años en la defensa de los consumidores en general, y de los hipotecados de manera especialmente intensa, ha realizado un análisis de la situación actual al respecto y elaborado una batería de propuestas que presentará, junto con un manifiesto al respecto, este Lunes 6 de febrero en Rueda de Prensa.

En ella se ofrecerá el detalle de propuestas jurídicas, legislativas y prácticas de carácter indiscutible a juicio de la Asociación, que ADICAE hará llegar a diferentes instituciones e instancias para responder a los problemas reales y de fondo de los consumidores hipotecarios en España en el contexto actual.

La Asociación, que en su labor de organización y apoyo a los hipotecados mantiene una actividad de cercanía al día a día y las circunstancias de los consumidores que le permite abordar desde una posición  privilegiada el análisis de sus problemas y por tanto las posibles soluciones a los mismos, ultimará este fin de semana los planteamientos que, en paralelo a su presentación pública el Lunes, trasladará el Lunes a las instituciones y organismos involucrados.

RUEDA DE PRENSa

Lunes, 6 de febrero de 2023
12.00 horas

Con la intervención del Presidente de ADICAE y del equipo jurídico y técnico de la Plataforma Hipotecaria de ADICAE, presentes en las diferentes sedes de la Asociación en toda España


 

 

 
DEPÓSITOS BANCARIOS
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02/02/2023

ADICAE RECLAMA UNA REMUNIERACIÓN JUSTA DE LOS DEPÓSITOS Y ADVIERTE DEL MAL TRATO A LOS AHORROS POR PARTE DE LA BANCA. 

La Asociación señala el escaso alcance del acuerdo entre Economía y banca para los hipotecados en dificultades

Mientras que la retribución media en la eurozona de los depósitos a un año fue al 1,34%,en diciembre de 2022, en España solo fue del 0,42%.

Las subidas de tipos del BCE se trasladan de forma anticipada a los préstamos pero no tienen reflejo en la remuneración del ahorro de los consumidores

Para ADICAE, que en noviembre de 2022 calificó con un "suficiente alto" pero con interrogantes las medidas que acordó la Ministra Calviño con la banca en materia hipotecaria, es preciso destacar que tras mes y medio desde que se aprobase el Real Decreto-ley 19/2022 los apuntados interrogantes se han manifestado en forma de un más que limitado alcance por el momento de las medidas adoptadas.

Por ello, y ante la decisión hoy del Banco Central Europeo (BCE) de aumentar al 3% el tipo oficial del dinero, ADICAE considera necesario profundizar en el debate sobre las medidas a adoptar después de que en sólo un año el Euribor haya pasado del -0,477 de enero de 2022 al actual 3,337% (media provisional de enero de 2023 que supone un aumento en 12 meses de casi 400 puntos básicos)

Pese a las decisiones del BCE la inflación de la zona euro sigue elevada, situada en el 8,5%, según los últimos datos de Eurostat, de manera que, como recalca ADICAE, las subidas de tipos no han aliviado la situación de las familias en materia de inflación pero sí han dado lugar a un significativo y preocupante encarecimiento de los créditos, consolidando además beneficios record de la banca.

Junto a ello, la subida de los tipos de interés sigue sin notarse en los productos de ahorro como los depósitos, mientras mantiene una estrategia de promoción de productos como los Fondos de Inversión, con pérdidas generalizadas en 2022 en torno al -8% (ver información completa AQUÍ). A finales de 2022 la retribución media de los depósitos de la eurozona, a un año de vencimiento, se hallaba en el 1,34%. Mientras que en España estaba muy por debajo de la media, en el 0,42%.

Por esta razón ADICAE exhorta a la banca a que aplique con urgencia una remuneración justa de los depósitos, como cuestión de justicia económica y de adecuado traslado de las decisiones de política económica a la sociedad.

Ver Anexo (cuadro con los porcentajes de remuneración de resto de países de la zona euro)

 
CIBERSEGURIDAD
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CIBERSEGURIDAD. PROTEGE TUS DATOS BANCARIOS Y PERSONALES.

Cada vez recibimos más consultas sobre personas afectadas por phishing, es decir, estafas por internet que resulta en pérdidas económicas graves, oscilando los 3.000 y 6.000 euros, ya que las personas afectadas, sin darse cuenta, facilitan sus datos personales y bancarios a los estafadores.

Por ello, vamos a realizar un taller el próximo martes para identificar los casos de fraude, evitando así caer en ellos y cómo actuar en caso de haber sido afectado/a, de manera que podamos navegar por internet de forma segura.

Contaremos como ponente con Óscar Padial, CEO del Instituto Valenciano de Ciberseguridad, nos hablará de temas como:

1- ¿Sabías que el correo electrónico es el principal medio de comunicación fraudulenta? ¿Cómo identificarlo?
2- ¿Cómo podemos prevenirlo?
3- ¿Cuáles son las mejores herramientas para su prevención?
4- Si ya eres víctima, ¿cómo debo actuar?
5- ¿Cómo evitar un troyano bancario e identificarlo?
6- ¿Cómo podemos defendernos de estos tipos de malware?
7- ¿Pueden robarnos de esta manera nuestra cuenta bancaria?
Y MÁS...

DÍA: Martes, 7 de febrero de 2023.
HORA: A las 18:00h.
LUGAR: Presencial en las sedes de ADICAE Valencia (C/Navarra, nº 9, bajo) y de ADICAE Alicante (C/Arquitecto Guardiola, nº 15, entlo A) y por videoconferencia a través de este enlace: cutt.ly/x9VjByP

 
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En queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores !Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos¡ Contacta con nosotros y envíanos un e-mail con tus propuestas de participación.

02-04-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "Conoce las Apps".

09-04-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "La ubicación con Google Maps" -Taller formativo para que nuestros socios aprendan a sacar el máximo partido del uso de la ubicación en sus dispositivos.

10-04-2024 ALACANT/ALICANTE Juntas de Accionistas
JUNTA DE ACCIONISTAS DEL BANCO SABADELL. Desde ADICAE CV acudiremos a la Junta de Accionistas del Banco Sabadell para representar a todos sus accionistas y defender nuestros derechos ante la banca.

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Taller de alfabetización digital : "Búsquedas en Google" -Formar a los consumidores para buscar de la forma mas sencilla, rápida y segura la información que desea desde su dispositivo móvil u ordenador.

23-04-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "ZOOM" -En este taller informaremos al consumidor del uso de ZOOM y como conectarse con ADICAE por videollamada para que no se pierdan ninguna de las actividades.

25-04-2024 PETRER TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

25-04-2024 CASTELLóN DE LA PLANA TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Laura Muñoz, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

30-04-2024 VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
AGRICULTURA ECOLÓGICA. ALIMÉNTATE DE MANERA SOSTENIBLE. En este taller explicaremos la diferencia entre el consumo de productos ecológicos y de proximidad; el significado de los colores de las frutas y verduras, el consumo de proximidad, etc. Contaremos como ponente con Mª Dolores Raigón, Vicepresidenta 1ª de la Sociedad Española de Agricultura Ecológica y profesora de la Universitat Politécnica de València.

30-04-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "El correo electrónico". Taller para informar de la importancia de tener y saber controlar el correo electrónico en estos tiempos.

07-05-2024 ELX/ELCHE TALLERES FORMATIVOS
TALLER ¿CÓMO RECLAMAR A LAS COMPAÑÍAS TELEFÓNICAS? EVITA ABUSOS EN LA CONTRATACIÓN Y FACTURACIÓN. En este taller explicaremos qué tienes que tener en cuenta a la hora de contratar con una compañía telefónica, la permanencia, portabilidad, reclamar cobros de más en la factura, los principales problemas y cómo reclamar. Contaremos como ponente con Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.

07-05-2024 VALENCIA TALLERES PRÁCTICOS
TALLER "LA DECLARACIÓN DE LA RENTA Y TODO LO QUE NECESITES SABER". Realizaremos un taller en colaboración con la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana para resolver dudas sobre la Declaración de la renta. Desde afectados por casos colectivos que llevamos en la asociación tras haber cobrado hasta cuestiones más personalizadas de cada consumidor.

07-05-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "Aprende a enviar documentos adjuntos" Taller centrado en los pasos a seguir para poder enviar todo tipo de documentos por correo electrónico.

09-05-2024 VALENCIA Reuniones de afectados Filatelia y AyN
ANIVERSARIO FÓRUM FILATÉLICO, AFINSA Y ARTE Y NATURALEZA. Reunión de afectados para explicar la situación actual del caso.

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VISITA A LA FÁBRICA DE TURRONES "EL ARTESANO" EN JIJONA (ALICANTE). Saldremos desde Valencia en autobús dirección Jijona. Recorreremos a través de una visita guiada los diferentes espacios de producción y envasado, descubriendo su historia desde 1969 y los secretos de fabricación. Finalizaremos con una degustación de diferentes turrones de Jijona y Alicante. Posteriormente comeremos en Jijona y volveremos a Valencia. PLAZAS LIMITADAS.

14-05-2024 VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
Taller de alfabetización digital : "Seguridad informática" Taller de consejos y advertencias que se debe tener en cuenta antes de utilizar ciertas webs.

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Taller de alfabetización digital : "Maneras seguras de comprar online" -Taller formativo donde hablaremos del uso de los recursos que tenemos a nuestra disposición para evitar posibles fraudes o estafas a la hora de comprar online.

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