25/11/2022

ADICAE PREPARA UNA BATERÍA DE DENUNCIAS ANTE LA PRÁCTICA DE INCREMENTAR LOS PRECIOS EN LOS DÍAS PREVIOS AL BLACK FRIDAY PARA DESPUÉS PUBLICITAR SUPUESTAS OFERTAS Y DESCUENTOS.

Las prácticas engañosas se multiplican este Black Friday

Los datos provisionales del sondeo que la Asociación está desarrollando muestran que un 40% de los consumidores prevé gastar menos este año que en el Black Friday de 2021, y un 81% considera que un gran número de las ofertas de estos días son engañosas

ADICAE Comunidad Valenciana sale hoy Viernes 25 de noviembre a las calles de Valencia para reivindicar los principios del consumo ético, crítico y responsable frente al consumismo incitado en el “Black Friday”

La banca se suma al impulso al consumismo y endeudamiento familiar con supuestas ofertas de “financiación gratis” y convierten sus web en un “bazar” de venta de productos.

Tras recopilar y documentar múltiples casos de incrementos artificiales de precios de productos en las fechas previas a este Black Friday, ADICAE verificará en el día de hoy las ofertas y descuentos aplicados a los mismos y formulará una batería de denuncias ante las autoridades de consumo en los casos en que el precio final resulte superior (pese a las supuestas “ofertas”) al aplicado en los 30 días previos a este 25 de noviembre.

Como ha destacado el Presidente de ADICAE, Manuel Pardos, “aunque resulta clave informar al consumidor frente a estos abusos y llamar su atención frente al consumismo que se incita en esta fecha, no basta para corregir una situación generalizada de marketing y publicidad engañosas, y es necesario aplicar la legislación para reforzar los derechos de los consumidores”

Según el artículo 20 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, en las ofertas deberá figurar con claridad “el precio anterior junto con el precio reducido”, entendiendo por precio reducido “el menor que hubiese sido aplicado sobre productos idénticos en los treinta días precedentes”. En la práctica, ADICAE ha podido verificar múltiples casos de incrementos de precios en el último mes, lo que lleva a considerar como engañosas las ofertas en las que se compare el precio reducido con el resultante de dichas subidas previas.

A modo de ejemplo, ADICAE ha encontrado ordenadores portátiles que el 17 de noviembre pasaron de 899 a 1.199 euros, equipos de sonido que en esa fecha pasaron de 825 a 1.299 euros, encimeras de inducción de 379 euros que subieron a 499 euros, o televisiones que incrementaron su precio, también en la misma fecha, de 499 a 535 euros.

De manera añadida, este Black Friday el equipo de técnicos/as y voluntarios/as de ADICAE Valencia estarán en la calle con una mesas informativa en la que se trasladará a los consumidores información y advertencias sobre sus derechos, se les expondrá los casos de abuso detectados, y distribuirá guías y materiales prácticos para comprar con garantías y sensibilizar sobre el impacto del consumismo en el endeudamiento, la economía familiar y el medio ambiente.

En estas salidas a las calles ADICAE proseguirá completando el sondeo que está realizando para conocer la perspectiva de los consumidores frente al Black Friday y el Cibermonday (que se “celebra” el Lunes 28 de noviembre), que entre otros resultados provisionales arroja el preocupante dato de que un 60,8% de los consumidores recurre a la tarjeta de crédito para sus compras en estas fechas.

En este sentido ADICAE ha verificado además cómo muchas entidades financieras se han lanzado a cooperar intensamente con el impulso al consumismo y al endeudamiento con motivo del Black Friday, ofreciendo financiaciones aparentemente “gratuitas” y vendiendo a través de sus páginas web productos diversos en “cómodas cuotas” pero ocultando el incremento de precio final a abonar, como en el caso del Banco Santander, que ofrece la compra de una videoconsola cuyo coste final pasa de 799 a 1.029,24 euros al fraccionar el pago.

Bajo el lema “ante la duda, no te endeudes” ADICAE destacará a los consumidores hoy la importancia de no dejarse llevar por meros ganchos comerciales y dudosas (o directamente engañosas) ofertas que incitan a adquirir un producto que no se necesitan.

Ejemplos de Información y materiales que ADICAE trasladará a los consumidores: Octavilla y Díptico ejemplo subidas artificiales de precios donde tú mismo podrás observar el precio a día de hoy y compararlo con los anteriores, observando las prácticas engañosas.

DESDE ADICAE CV OS ESPERAMOS EN LA MESA INFORMATIVA QUE TENDRÁ LUGAR EN LA PLAZA DE LOS PINAZO DE VALENCIA (C/ COLÓN), FRENTE AL CORTE INGLÉS DE 17:00H A 19:00H

22/11/2022

ADICAE OTORGA UN "SUFICIENTE ALTO" CON INTERROGANTES A LAS MEDIDAS EN MATERIA HIPOTECARIA ANUNCIADAS HOY POR LA MINISTRA DE ECONOMÍA, NADIA CALVIÑO.

La asociación podrá al servicio de los consumidores su red de asesores de deuda en toda España para que puedan contar con las garantías suficientes de beneficiarse de dicha normativa.

Ampliar en 7 años una hipoteca media supone para el consumidor el pago extra de 12.411 euros en intereses.

Asimismo, ADICAE califica de sobresaliente y de carácter histórico el proyecto de ley de creación de la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero.

Tras el anuncio de la vicepresidenta primera del Gobierno de las medidas económicas acordadas con la banca para “aliviar” el gasto hipotecario a familias con rentas de hasta 29.400 euros, ADICAE agradece que el Ministerio de Economía haya considerado oportuno la ampliación del marco de beneficiarios de las medidas, tal y como la asociación le planteó en la reunión que se mantuvo el pasado 24 de octubre, así como la previsión de medidas de control, también propuestas por ADICAE.

A falta de conocer el detalle de “la letra pequeña” de un acuerdo entre banca y gobierno en el que se ha dado la espalda a las asociaciones de consumidores ADICAE impulsará, dentro del proyecto europeo que está desarrollando, su red de asesores de deuda por toda España para que los usuarios puedan contar con las garantías necesarias y obtengan los beneficios reales de las medidas adoptadas hoy por el gobierno, que entrarán en vigor el próximo 1 de enero de 2023.

ADICAE apunta que, aunque las medidas se limitan a los hipotecados con un tipo variable, también aquellos que cuentan con un tipo fijo pueden caer en sobreendeudamiento. Además, es preocupante que no haya un adecuado reparto de los costes de las medidas, que aparentemente se descargan exclusivamente en los consumidores pese a los beneficios que viene declarando la banca en un contexto de crisis como el actual.

Al respecto ADICAE recuerda que con la actual Ley de Crédito Inmobiliario, el consumidor hipotecado no puede ser reclamado judicialmente hasta el impago de 12 cuotas o un 3% del capital, de manera que hasta ese nivel de impagos el banco no podría aplicar el vencimiento anticipado y por tanto no podría ejecutar la hipoteca. Esta “moratoria forzosa” para el banco tendría un coste del 2,5-3% de interés de demora para el consumidor.

Con la ampliación el consumidor sigue abonando de más

Tal y como lo ha propuesto el Gobierno, en relación a la extensión de los plazos de la hipoteca, si la cuota se amplía 7 años en una hipoteca media a tipo variable el consumidor vería reducida su cuota mensual en 100 euros aproximadamente (de 624 a 519 euros), a cambio de abonar 12.411 euros “extra” de intereses.

Anuncio histórico de la “Autoridad Financiera”

Por otro lado, ADICAE valora con carácter histórico el proyecto de Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, que continuará su tramitación en la Cámara Baja, una iniciativa clave por la que ADICAE lleva luchando más de dos décadas para que se convierta en ley, y que apoyará en su trámite parlamentario formulando además las propuestas de mejora que cooperen a volcar las anquilosadas fórmulas vigentes de relación y tratamiento a la clientela que sigue aplicando la banca a día de hoy.

04/11/2022

LA BANCA ESPAÑOLA EVITA REMUNERAR LOS DEPÓSITOS Y MANTIENE SU APUESTA POR LOS FONDOS DE INVERSIÓN.

ADICAE observa con preocupación la ausencia de control material en la comercialización de estos productos y advierte a los consumidores de la falta de transparencia en su contratación.

Según un estudio de ADICAE, las entidades se podrían embolsar 144 euros por una inversión media de 10.000 euros. Lo que les reportó en 2021 un beneficio en cobro de comisiones de 5.886 millones de euros por vender fondos de inversión y prestar servicios de valores.

Las múltiples subidas de tipos de interés, situado en 2 puntos básicos, han cambiado el mercado. A pesar de ello, la banca hace oídos sordos y sigue aferrada a uno de sus negocios más lucrativos, la comercialización de Fondos de Inversión entre los consumidores.

El negocio de los fondos de inversión y el préstamo de servicios de valores le produjo a la banca un beneficio en comisiones cobradas de 5.886 millones de euros, según datos de la CNMV. Este beneficio del cobro de comisiones se ha incrementado un 73% con respecto a 2016.

Aunque la legislación vigente regula, desde un punto de vista formal, los conceptos de transparencia e idoneidad quedan en papel mojado ante la ausencia de un control material que permita comprender al consumidor el producto que adquiere y los riesgos asume con ello.

ADICAE considera que un gran volumen de documentación, con terminología bastante compleja, no da lugar a una mayor comprensión y claridad en el proceso de contratación. Lo que apelaría a una falta de transparencia por parte de la entidad financiera.

Según Inverco, patronal del sector, las suscripciones netas a fondos de Inversión nacionales han aumentado hasta los 8.958 millones de euros, lo que supone un aumento de algo más de un 15% para el conjunto del año. Hecho que contrasta significativamente con la rentabilidad de este tipo de producto en cualquier de sus múltiples variantes. (Ver documento) Pero, a pesar de los malos datos de este tipo de productos en términos de rentabilidad, la banca inunda el mercado con sus ofertas.

A tres años, casi la totalidad de las modalidades presentan pérdidas considerables y aquellos que presentan un balance positivo a 5 años, se quedan muy lejos de batir al 15,5% de subida interanual del IPC para el mismo período.

Según un muestreo realizado por la asociación, con datos obtenidos en las webs de las principales entidades que operan en territorio español, estas entidades pueden embolsarse la nada despreciable cantidad de 144€ por una inversión media de 10.000€ por la colocación del producto, independientemente del rendimiento de este. (Ver documento)

Todavía es más llamativa la situación de los depósitos a plazo. A pesar de las ya mencionadas subidas de tipo, estas no han sido trasladadas a la remuneración de los depósitos y la banca española sigue encabezando la cola con una rentabilidad media del 0,01% (Ver documento)

En lo que parece un claro movimiento oligopolístico del sector, ADICAE insta a los supervisores del sector a velar por el correcto funcionamiento del sistema y por una remuneración de los depósitos digna y acorde a la situación actual del mercado.

03/11/2022

ADICAE CONSIDERA INACEPTABLE QUE EL BCE INVITE AL "FRAUDE DE LEY" CON EL IMPUESTO A LA BANCA 

La posición del Banco Central apostando por el traslado a los consumidores del tributo al sector bancario constituye un despropósito mayúsculo y un ataque directo a los consumidores

El planteamiento del BCE sigue la senda y enfoques ya aplicados por el Banco de España, que en su momento justificó en un informe aportado al Senado el mantenimiento de las "cláusulas suelo" por el daño que haría a la banca su eliminación

Incitar a que un impuesto que se aplica a una empresa se traslade a su clientela de forma casi directa supone alterar el sentido del tributo y su sujeto pasivo.

ADICAE, que valoró muy positivamente los dos nuevos impuestos temporales a la banca y a las grandes energéticas al considerarlas medidas "largamente esperadas por los consumidores y ciudadanos", insiste en que los ingresos por estas tasas se repercutan íntegramente en políticas destinadas a los consumidores y usuarios.

En todo caso el presidente de Adicae, Manuel Pardos, ha recordado que los resultados habituales de los impuestos "significan una cantidad ínfima de los beneficios de ambos sectores, que en estos momentos de grave crisis económica todavía son mayores". En concreto, el impuesto temporal a la banca busca recaudar anualmente 1.500 millones de euros entre 2023 y 2024, cifra que contrasta con los beneficios netos de estas empresas en 2021: los seis principales grupos bancarios elevaron su beneficio el pasado año a 21.795 millones de euros, el mayor desde la anterior crisis.