22/05/2020

La Asociación insta a la entidad a mejorar su reputación cambiando la relación con los consumidores con respecto a las tarjetas revolving, IRPH y comisiones abusivas 

ADICAE que agrupa a miles de consumidores y pequeños accionistas traslada a Caixabank medidas para la defensa de los consumidores. ADICAE destaca la falta de fiabilidad de la entidad que ha venido recogiendo una dinámica bajista de la tendencia de la cotización de las acciones en los últimos años y que ha seguido operando con una dinámica de ausencia de transparencia y falta de buenas prácticas bancarias.

ADICAE, dentro de su campaña por el abuso de las tarjetas revolving, ha recordado a Caixabank la posición usuraria de la entidad con respecto a su tarjeta Visa-Go que está siendo ofrecida a los consumidores con un interés del 23% TAE. 

La Asociación que viene defendiendo a miles de consumidores afectados por este tipo de tarjetas, recuerda a la entidad la posición del Tribunal Supremo con respecto a la sentencia del 2015 que fija como usurario un interés de más del 20% TAE.  

En estas líneas de actuación, ADICAE quiere conocer la posición de la entidad con respecto al IRPH e insta a Caixabank a que acate los criterios de transparencia fijados en la sentencia del TJUE y que dote de una solución colectiva para los consumidores que adquirieron préstamos hipotecarios sin ser informados de que disponían de este índice adscrito a la hipoteca. 

La Asociación insiste en la necesidad de un cambio en las políticas aplicadas por Caixabank a principios de año con la modificación de las condiciones de las cuentas. Cambio que ha supuesto un aumento en los costes de los servicios, llegando incluso a darse el caso de usuarios que tienen que asumir comisiones anuales de 240 euros. 

Los más de treinta años de trayectoria avalan la trayectoria de ADICAE, que sigue ejerciendo su labor de defensa de los consumidores reforzando sus campañas de gastos hipotecarios, IRPH y tarjetas revolving. Y brinda a los usuarios nuevos canales telemáticos de consulta para poder trasladar sus reclamaciones a través del canal de WhatsApp 660175964 y del email consultas@adicae.net.