| CIBERESTAFAS |
15/02/2023
ADICAE MULTIPLICA LAS CONSULTAS RECIBIDAS POR CIBERESTAFAS VINCULADAS A LA BANCA ONLINE.
La asociación presenta a los consumidores una serie de materiales para no caer en estos fraudes digitales. Como la siguiente guía práctica accesible en este enlace: https://www.calameo.com/read/0066805552578a0078696
En un mes ADICAE ha registrado un aumento de más del 25% en las consultas que los consumidores han trasladado en relación a fraudes online, con más de 500 consultas relacionadas con ciberestafas usando la imagen de diferentes entidades bancarias. Un 10% de las consultas versaban sobre smishing, una técnica de envío de SMS que hace creer al usuario que es una comunicación de su entidad financiera.
Estos datos de consultas en ADICAE se mueven en consonancia a las cifras que apuntaba el último informe del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). El propio INCIBE atendió 67.000 consultas sobre ciberseguridad en 2022.
Para frenar el avance de estas ciberestafas ADICAE considera necesario que las autoridades del Banco de España (BdE), así como a las de seguridad y tecnología (Interior, Industria y comercio), redoblen su labor de investigación y análisis en profundidad para vigilar cualquier fraude o alteración que pueda poner en riesgo a los usuarios de banco online.
También es necesario que dichas autoridades aporten información sobre el correcto proceder en este caso a entidades o empresas con servicios online, así como a toda la ciudadanía.
ADICAE recuerda en todo caso que las entidades financieras, que progresivamente están impulsando su operativa de atención y operaciones a la banca online, tienen la responsabilidad de ofrecer suficientes garantías técnicas a sus clientes, sin que sea aceptable que en los casos de fraude la entidad se oponga a responsabilizarse del mismo apelando a supuestos errores o negligencias del usuario o a la supuesta existencia de virus en el ordenador o dispositivo del consumidor. Algo en lo que los tribunales vienen además dando la razón a los consumidores.
ADICAE advierte a los consumidores que para cualquier comunicación que su entidad bancaria quiera realizarle, usarán como vía la llamada telefónica y nunca el envío de mensajes o correos online.
En todo caso, para mejorar la posición de los consumidores en este ámbito y ayudarles a poder detectar estas ciberestafas ADICAE pone a disposición de la ciudadanía su Guía de Ciberseguridad: “Conoce e identifica las principales estafas a través de internet, aprende a evitarlas y a afrontarlas en caso de sufrirlas”, y sus talleres formativos online “El Comercio electrónico y los consumidores”
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En queremos que participes en tu defensa y en la defensa organizada de todos los consumidores !Cuantos más seamos, con más fuerza defenderemos nuestros derechos¡ Contacta con nosotros y envíanos un  e-mail con tus propuestas de participación.
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04-04-2023
VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a crear y manejar el correo electrónico". En este taller enseñaremos a todas aquellas personas que no tengan correo electrónico o no sepan utilizando, a menajarlo desde el dispositivo móvil que normalmente utilicen (móvil, tablet, portátil, etc.). El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.
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11-04-2023
VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a navegar por internet". En este taller mostraremos cómo navegar de manera segura, realizar búsquedas de información en google y ejemplos de páginas que no son seguras para evitar navegar en ellas. El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.
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18-04-2023
ALACANT/ALICANTE Reunión Grupos Locales
Reunión sobre la actualidad de los casos colectivos y la participación en la localidad de Alicante.
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18-04-2023
VALENCIA Reuniones de afectados Banco Popular
Charla informativa sobre la actualidad del caso del Banco Popular, impartida por Víctor Cremades, abogado de los servicios jurídicos de ADICAE.
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19-04-2023
ELX/ELCHE Reunión Grupos Locales
Reunión sobre la actualidad de los casos colectivos y la participación en la localidad de Elche.
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20-04-2023
PETRER Reunión Grupos Locales
Reunión sobre la actualidad de los casos colectivos y la participación en la localidad de Elda-Petrer.
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22-04-2023
VALENCIA Visitas Culturales
VISITA A LA BODEGA HOYA DE CADENAS Y TALLER CONSUMO DE PROXIMIDAD. Visitaremos la bodega hoya de cadenas haciendo un recorrido por sus viñedos, conociendo su historia, observando su proceso de elaboración y almacenaje, fomentando el consumo de proximidad y finalizando con una cata de vinos. Imprescindible inscripción enviando un correo a coordinacionvalencia@adicae.net o llamando al 963540101.
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25-04-2023
VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a utilizar las aplicaciones del teléfono móvil". En este taller enseñaremos cómo manejar las aplicaciones más básicas y utilizada por las personas (galería, cámara de foto y vídeo, etc). EL taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.
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26-04-2023
VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
LA DECLARACIÓN DE LA RENTA Y TODO LO QUE NECESITAS SABER. En este taller explicaremos cómo hacer una declaración de la renta y resolveremos todas las dudas más comunes con la nueva normativa. Ponentes: Eva Pons y Cristina San Luis, vocales de la Junta Directiva de la Asociación Profesional de Asesores Fiscales de la Comunidad Valenciana
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02-05-2023
VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprende a utilizar la videoconferencia ZOOM". Enseñaremos cómo acceder a videoconferencias con ZOOM y algunas de sus funciones de manera que puedan asistir a los talleres y actividades que realizamos desde sus casas. El taller será impartido por nuestro socio voluntario Alejandro López.
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04-05-2023
VALENCIA Actos / Conferencias / Debates
DEBATE ELECTORAL SOBRE CONSUMO. Desde ADICAE Comunidad Valenciana realizaremos un acto en el cual estará presente un representante de los partidos políticos con mayor representación (PP, PSOE, Compromís, Podemos y VOX) debatir sobre su programa de consumo y qué piensan hacer por todas las personas vulnerables (todos los consumidores) de la Comunidad Valenciana en el sector del consumo.
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10-05-2023
VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
Taller "LA FACTURA DE LUZ Y EL TOPE DE GAS". Impartiremos este taller en el que hablaremos de temas como La ampliación del gobierno del bono social, el tope de gas que están implantando ahora en las renovaciones de contratos y que será obligatorio para todos a partir de abril de 2023, diferencia entre mercado libre y regulado, el nuevo decreto del Gobierno del coste de la factura de la luz por "buen comportamiento", etc. El taller será impartido por Begoña Fernández, abogada de los Servicios Jurídicos de ADICAE.
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16-05-2023
VALENCIA TALLER ALFABETIZACIÓN DIGITAL
"Aprender a utilizar la banca electrónica". Enseñaremos las cuestiones más básicas sobre el uso de la banca electrónica (transferencias, descarga extractos, etc.)
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23-05-2023
VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
EL METACONSUMIDOR: LOS CONSUMIDORES HACIA UN NUEVO MUNDO DIGITAL. Realizaremos una jornada en la cual trataremos temas sobre el Metaverso y cómo influye en las personas consumidoras. Hablaremos sobre la Ley de Servicios Digitales que entra en vigor en enero de 2024, la moneda digital, la Inteligencia Artificial de la banca, etc.
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27-05-2023
BENIMELI Visitas Culturales
VISITA A LA FÁBRICA DE MIEL "EL SERRALET" Y TALLER CONSUMO DE PROXIMIDAD. Nos desplazaremos hasta la Sierra de Segária (Ráfol de Almúnia) en Alicante para conocer la apicultura de nuestras tierras. Conoceremos el entorno donde trabajan, observaremos el proceso de elaboración fomentando el consumo de proximidad, con la indumentaria correspondiente entraremos a su apiario para ver el trabajo de las abejas y los paneles, realizando por último una cata de diferentes tipos de miel.
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06-06-2023
VALENCIA TALLERES FORMATIVOS
TALLER "¿SABES LO QUE COMES? EL ETIQUETADO DE LOS PRODUCTOS". En este taller mostraremos cómo interpretar las etiquetas de los productos, conocer si realmente es ecológico, camperos, bio, etc. y de qué procedencia tiene en la realidad. Tendremos como ponente a Mercedes Herranz, bióloga experta en Economía Circular y socia de ADICAE Comunidad Valenciana.
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