La presencia de ADICAE Comunidad Valenciana permite que los consumidores valencianos tengan una asociación que les representa en la defensa de sus derechos, buscando la colaboración con otras asociaciones, con la Dirección General de Consumo y el conjunto de las Omic de la Comunidad y de otros organismos públicos y privados.

Somos un movimiento asociativo dinámico, democrático y participativo, de manera que los socios y simpatizantes colaboren, participen o propongan actividades y fomenten el asociacionismo en la sociedad valenciana.

Propagamos la información en consumo para una mayor protección de la ciudadanía (semanas de puertas abiertas, folletos, publicaciones en general, participación en ferias, aparición en medios de comunicación…), la formación (talleres, simposium y estudios), la colaboración para un consumo de mayor calidad (con entidades financieras y de seguros, empresas, instituciones, asociaciones...) y la reivindicación de derechos (defensa individual y colectiva).

¡Únete a nosotros en la defensa de tus derechos!

Noticias Destacadas

 
BLACK FRIDAY
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25/11/2021

ADICAE ADVIERTE DE LA PROLIFERACIÓN DEL CRÉDITO "RÁPIDO" Y ABUSIVO POR EL BLACK FRIDAY EN UN CONTEXTO DE CRECIMIENTO DE PRECIOS. 

La Asociación insta a los consumidores a no dejarse llevar por el consumismo manipulado al que incitan las campañas publicitarias del Black Friday, y a aprovechar las ofertas en base a sus necesidades reales.

La campaña de 2020 implicó un aumento de 1.900 millones de euros en el saldo de créditos al consumo de los hogares españoles entre octubre y noviembre del año pasado, según las cifras del Banco de España.

Las estadísticas del INE empiezan a reflejar subidas de precio en prendas de vestir y determinados artículos de informática, justo lo que más se demandará en estas fechas.

ADICAE advierte de que las campañas de promoción y oferta de crédito al consumo con motivo de los descuentos comerciales vinculados al Black Friday pueden generar riesgos y problemas para los consumidores en un contexto de incremento de precios, presupuestos familiares al límite por la subida de la luz y los carburantes, y productos poco transparentes y de riesgo como tarjetas revolving o créditos rápidos.

En los últimos días, y a colación de la celebración del Black Friday, muchas entidades financieras han aprovechado para lanzar agresivas campañas de crédito y aplazamiento de pagos a sus clientes para favorecer el consumo en estas fechas. Banco Santander anunció 90.000 millones de euros en créditos preconcedidos y aplazamientos en las compras con su tarjeta de crédito All In One, mientras que otras entidades como ING y Bankinter han ofrecido descuentos en préstamos o en sus tarjetas.

Las campañas como el Black Friday, el Cibermonday, etc.…, no sólo se alargan cada vez más en el tiempo, sino que mantienen abusos existentes en las rebajas tradicionales (aumentar el precio de un producto unos días antes para después afirmar que ha sido objeto de una rebaja). Y, más allá de eso, incitan a un consumismo peligroso que lleva a adquirir productos no necesarios, de forma impulsiva y sin reflexión previa, y recurriendo además en ocasiones a financiación a través de créditos al consumo, créditos “rápidos” o tarjetas. El saldo de crédito al consumo en España está ya por encima de los 93.000 millones de euros, 6.000 más que a cierre de 2018, según el Banco de España. 2.000 de ellos coincidieron con el Black Friday de 2020.

Frente a estos intentos de manipulación de los consumidores a través de la publicidad y el marketing, muchas veces engañosos, ADICAE destaca varios factores que hacen necesario que los consumidores sopesen sus decisiones de compra antes de realizarlas: la incertidumbre económica y el propio interés de los consumidores, y también la actual situación del planeta y los retos de su sostenibilidad, elementos que precisamente la asociación analizará en una jornada nacional que celebrará este martes 30 de noviembre en el Círculo de Bellas Artes.

Por ello ADICAE apela a que los consumidores exploten las posibles oportunidades que en forma de rebajas se puedan presentar este Black Friday partiendo de la reflexión previa sobre si se necesita el producto o no, revisando la realidad del precio (que se diga que el producto está rebajado no es garantía de que haya una rebaja real) y sopesando la oportunidad de recurrir a crédito para la compra, habida cuenta de los abusos en el crédito en España. ADICAE recuerda que la tasa de interés de los créditos al consumo es un 54% mayor en España que en la zona euro si atendemos a los datos ponderados de 2021. En España el TAE para créditos a plazo entre 1 y 5 años se sitúa en el 7,16%, mientras que la media europea está en 4,65%. 

 
JORNADA SOBRE EL PACTO VERDE EUROPEO
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Desde ADICAE Comundiad Valenciana vamos a realizar una jornada, tanto presencial como mediante videoconferencia, sobre el Pacto Verde Europeo el jueves 25 de noviembre de 2021 a las 17:00h, bajo el título "Los consumidores responsables ante el Pacto Verde Europeo y la Economía Circular". Intervendrán ponentes de renombre tanto de la Comunidad Valenciana como a nivel europeo.

A continuación indicamos el programa:

17:00h: Recepción/Conexión asistentes.

17:15h: Presentación y apertura del acto.

Dª Azahara Serrano Caballero, Coordinadora de ADICAE Comunidad Valenciana.

Dª Mercedes Herranz Marco, bióloga, experta en Economía Circular y Vicepresidenta de ADICAE Comunidad Valenciana.

17:30h a 17:50h: D. Pedro Fresco Torralba, Director general de transición ecológica de la Comunidad Valenciana.

"La importancia de la energía sostenible para los consumidores"

17:50h a 18:10h: D. Luis Planas Herrera, representante de la Comisión Europea en materia de medioambiente.

"El papel de los consumidores en el Pacto Verde Europeo"

18:10h a 18:30h: Dª Isabel Caño Aguilar, Vicepresidenta del Observatorio del Desarrollo Sostenible y representante del Comité Económico y Social Europeo (CESE).

"El Pacto Verde y la sociedad civil"

18:30h: Ruegos, preguntas y debate.

Moderadora Dª Mercedes Herranz Marco.

LUGAR: En la sede de ADICAE Valencia (C/ Navarra, nº 9, bajo)
HORA: 17:00h.
ENLACE VIDEOCONFERENCIA: https://cutt.ly/UTKFBkQ

 

 
TALLER FACTURA LUZ QUART DE POBLET
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23/11/2021

OCHO DE CADA DIEZ VALENCIANO CREEN QUE LA FACTURA ELÉCTRICA ES DIFÍCIL DE ENETENDER Y UN TERCIO NO SABE SI ESTÁ EN PRECIO REGULADO O EN MERCADO LIBRE.

El precio de la luz, con subidas de casi el 600% con respecto al año pasado encabeza la problemática social del país. Sin embargo, el 89% de las personas consumidoras de Valencia atestigua dificultades para entender la factura eléctrica. Un 36% de las personas encuestadas no sabe si su contrato es regulado o de mercado libre.

Por eso ADICAE imparte este miércoles en Quart de Poblet la sesión formativa 'Planta Cara a las Eléctricas’ a fin de esclarecer los aspectos más destacados del mercado eléctrico, el sistema de fijación de precios, el potencial de las energías renovables, y el papel de los consumidores en la transición energética.

La asociación insiste en tres reivindicaciones clave: Pobreza energética cero, precio de la electricidad razonable y justo, y una política de ahorro energético en función de lo que cada consumidor quiera y pueda. Uno de cada seis hogares de la Comunidad Valenciana paga por la electricidad un precio abusivo, más del 5% de su presupuesto mensual.

Sobre estas cuestiones básicas versará la sesión formativa del miércoles 24 de noviembre a las 17:30 horas, en el salón de actos del ayuntamiento de Quart de Poblet. La jornada analizará el aumento del importe de la factura de la luz en plena crisis económica, su impacto en el índice de precios al consumo, y el funcionamiento de un sistema extremadamente complejo pero que afecta al día a día de todas las personas consumidoras.

La asociación considera que el primer paso para ahorrar en la factura es entenderla. Por eso, a través de estas sesiones didácticas va a ofrecer, de manera gratuita, contenidos sobre el funcionamiento del mercado mayorista de la electricidad, análisis y explicación de la factura, consejos para adoptar hábitos de consumo sostenible, o la posibilidad de acceder a los bonos sociales de electricidad y gas.

La jornada reflejará también la vinculación entre la economía circular y el consumo energético, pues pone sobre la mesa alternativas como el autoconsumo, hábitos de consumo fáciles y sostenibles, o la transformación de la vivienda a un entorno más favorable al ahorro energético, poniendo énfasis en las partidas de los Fondos Europeos dirigidas a la rehabilitación de viviendas.

La sesión servirá además para recordar la postura de la asociación en un momento en el que, además, el Ministerio de Transición Ecológica ha implementado una hoja de ruta de colaboración con las asociaciones de consumidores.

Nuestra posición es muy clara:

Pobreza energética cero. Es incomprensible que en un país como España existan personas que no puedan acceder a la energía para calentarse, ducharse o cocinar.

Ahorro energético. Todo lo que cada uno quiera y pueda mirando en particular la sostenibilidad de nuestro planeta que es problema de todos.

Precio de la Electricidad. Solo es de recibo un precio razonable y justo de la electricidad para todos los consumidores.

Nombre de la sesión: “Planta cara a las eléctricas”

Fecha: 24 de noviembre de 2021

Lugar: Salón de actos del Ayuntamiento de Quart de Poblet (Plaça del País Valencià, 1)

Hora: 17:30

 
IRPH
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19/11/2021

ADICAE CONSIDERA QUE EL AUTO DEL TJUE SOBRE EL IRPH PONE DE MANIFIESTO LA URGENCIA DE CORREGIR LEGISLATIVAMENTE LOS DÉFICITS DE LA INTERPRETACIÓN APLICADA EN ESPAÑA AL CONCEPTO DE "TRANSPARENCIA EN LA CONTRATACIÓN".

ADICAE destaca que en ningún momento el TJUE considera el IRPH como "no abusivo", y lamenta que la banca insista en seguir tratando de limitar la eficacia de la acción colectiva.

Se incrementa la confusión a la que los consumidores se ven sometidos, con el objetivo de desincentivar sus reivindicaciones y la reclamación de sus derechos.

El auto dictado por el TJUE en relación a una cuestión prejudicial relativa a la abusividad del IRPH aporta como única novedad la obligación del juez de valorar si, declarada la falta de transparencia, la misma deriva además en la consideración de la cláusula como abusiva.

Esta perspectiva, a cuya adopción parece evidente que no han sido ajenas las actuaciones de presión de España y el sector bancario español, se intenta traducir, por parte de los bancos implicados, en la necesidad de que cada caso sea abordado de forma individual, abocando a decenas de miles de consumidores a la reclamación individual y tratando de limitar la eficacia de la acción colectiva incluso antes de la transposición de la ya en vigor Directiva Europea “sobre acciones de representación”

La resolución del TJUE resta efectividad directa a la falta de transparencia, la cual no basta aparentemente y a juicio del tribunal para considerar una cláusula abusiva. Esto implica de forma directa la necesidad de que, tal y como viene proponiendo y defendiendo ADICAE desde 2017, se clarifique normativamente en España el alcance y efectos del principio de “transparencia material” que en su día adoptó el Supremo como forma de evitar declarar abusivas de una vez todas las cláusulas suelo, que pese a todo ADICAE defiende como un principio que no sólo debe evaluarse en la contratación con los consumidores, sino generar efectos directos cuando se incumple.

Por ello ADICAE considera urgente que se retome la iniciativa que ya en el año 2018 se adoptó en el Congreso de los Diputados, y que debiera clarificar que, en ausencia de transparencia, el desequilibrio que se genera convierte la cláusula afectada por esta situación en indiscutiblemente abusiva, tal y como además recogió en su día el voto particular del magistrado Javier Orduña en la primera sentencia del Supremo sobre el IRPH.

En cualquier caso la Directiva europea que regula las cláusulas abusivas ya señala en su artículo 4 que en la valoración de la abusividad de una cláusula deben tenerse en cuenta las circunstancias (también las de carácter colectivo) relativas a la contratación, en las que la existencia o no de transparencia es elemento clave, y de donde se debería derivar ese carácter abusivo.

Entre tanto la confusión a la que se somete a los consumidores se incrementa, en el ánimo evidente de limitar el número de hipotecados que se lancen a reclamar unos derechos que el auto del TJUE en modo alguno les ha negado, en beneficio evidente de las entidades que comercializaron préstamos con el IRPH como índice de referencia, y al tiempo que falsas asociaciones de consumidores buscan aprovechar esta situación para “hacer negocio” a base de emplazar a los consumidores al “uno por uno” de las demandas individuales, e incluso con bases jurídicos deficientes, que no dan respuesta global a un abuso masivo.

 
¡SAL A LA CALLE CON ADICAE!
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18/11/2021

ADICAE TRASLADA A LAS CALLES DE VALENCIA LAS RECLAMACIONES DE LOS CONSUMIDORES POR LA SUBIDA DEL PRECIO DE LA LUZ.

La asociación convoca este viernes una movilización ciudadana en la Plaza de Toros a partir de las 17 horas que contará con una representación teatral reivindicativa

Frente a la subida de un 600% de la factura de la luz ADICAE organiza 13 movilizaciones simultáneas por toda España en las que la asociación denuncia la pérdida de poder adquisitivo de las familias y la necesidad de acometer cambios en el sistema para garantizar un precio justo y razonable

La asociación de consumidores y usuarios, ADICAE, convoca este viernes 19 de Noviembre una movilización ciudadana en la Plaza de Toros de Valencia (C/ de Xàtiva) con motivo del incremento del precio de la factura eléctrica que las familias llevan sufriendo en los últimos meses.

La subida del precio de la electricidad se sitúa como la novena preocupación, según la encuesta de noviembre del CIS. ADICAE, al igual que el 97,5% de las personas entrevistadas, sostiene que la luz es un bien de consumo básico igual que el agua. Por ello la asociación ha convocado, a partir de las 17:00 horas diferentes acciones coordinadas en varios puntos de España para llevar a cabo una protesta de ámbito nacional. Además de Valencia, en los principales puntos de Madrid, Barcelona, Zaragoza, Oviedo, Cádiz, Murcia, Valladolid, Vigo, Toledo, Las Palmas de Gran Canaria y Cáceres, se llevará a cabo una performance con carácter reivindicativo en la que tendrán un papel activo tanto los socios de la asociación como los ciudadanos que participen en el acto.

Durante los últimos meses los consumidores españoles han sufrido el incremento incesante de los precios de la electricidad, alcanzando picos por encima de los 300 euros el Mwh y con un aumento de más de 600% con respecto al año anterior. Además, este incremento se ha reflejado también en una pérdida de capacidad adquisitiva al trasladarse al resto de productos de la cesta de la compra con el incremento del IPC en un 5,4%.

Por ello, ADICAE busca visibilizar y sensibilizar por medio del entretenimiento una situación que se ha convertido en un problema económico de primera magnitud para millones de familias. Compañías teatrales de toda España harán, de manera simultánea, una pequeña representación crítica centrada en los abusos de las grandes compañías eléctricas sobre los consumidores y denunciar las perniciosas consecuencias para los usuarios del oligopolio energético.

Dónde: Explanada Plaza de Toros. C/ de Xàtiva, 28

Cuándo: Viernes 19 de noviembre a partir de las 17:00h

 
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